{"id":2024,"date":"2025-07-16T10:00:00","date_gmt":"2025-07-16T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/?p=2024"},"modified":"2025-07-05T11:46:10","modified_gmt":"2025-07-05T10:46:10","slug":"uloga-medijatora-u-resavanju-konflikta-vise-od-posrednika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/2025\/07\/16\/uloga-medijatora-u-resavanju-konflikta-vise-od-posrednika\/","title":{"rendered":"Uloga medijatora u re\u0161avanju konflikta: vi\u0161e od posrednika"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada se ljudi prvi put susretnu sa pojmom medijacije, \u010desto zami\u0161ljaju da je medijator neka vrsta sudije ili savetnika koji presu\u0111uje ili predla\u017ee re\u0161enje. U stvarnosti, uloga medijatora je znatno suptilnija \u2013 ali upravo zato i dublje transformativna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Medijator nije tu da odlu\u010duje, savetuje ili predla\u017ee re\u0161enja. On je tu da stvori uslove u kojima strane mogu same do\u0107i do re\u0161enja, koje je odr\u017eivo i prihvatljivo za sve uklju\u010dene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0160ta medijator radi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Odr\u017eava ravnote\u017eu u komunikaciji, tako da nijedna strana ne dominira niti bude zanemarena.<\/li>\n\n\n\n<li>Postavlja strukturu razgovora, tako da proces bude jasan, siguran i fokusiran.<\/li>\n\n\n\n<li>Podsti\u010de strane da identifikuju svoje potrebe, interese i ose\u0107anja iza formalnih stavova.<\/li>\n\n\n\n<li>Poma\u017ee u razja\u0161njavanju nesporazuma i aktivno olak\u0161ava razumevanje me\u0111u stranama.<\/li>\n\n\n\n<li>Brine o tome da se postupak odvija uz po\u0161tovanje osnovnih principa medijacije: dobrovoljnosti, poverljivosti, nepristrasnosti i ravnopravnosti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0160ta medijator ne radi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ne donosi presudu ili odluku u ime stranaka.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne zastupa nijednu stranu niti daje pravne savete.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne insistira na pomirenju po svaku cenu \u2013 cilj je dogovor, ne pritisak.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne ocenjuje ko je \u201eu pravu\u201c, a ko \u201eu krivu\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne preuzima ulogu terapeuta ili savetnika, iako koristi tehnike aktivnog slu\u0161anja.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Medijator kao \u010duvar procesa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U dinami\u010dnim i \u010desto emotivnim razgovorima, medijator ima zadatak da bude neutralan vodi\u010d. On ne ulazi u sadr\u017eaj spora, ve\u0107 usmerava na\u010din na koji se o tom sadr\u017eaju razgovara.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zahvaljuju\u0107i toj ulozi, mogu\u0107e je posti\u0107i dijalog \u010dak i u situacijama koje deluju nepremostivo. U atmosferi u kojoj se svi u\u010desnici ose\u0107aju saslu\u0161ano, bezbedno i po\u0161tovano, \u0161anse za konstruktivan dogovor vi\u0161estruko rastu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kada to posebno dolazi do izra\u017eaja?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>U porodi\u010dnim sukobima, kada su emocije jake i komunikacija naru\u0161ena.<\/li>\n\n\n\n<li>U poslovnim nesuglasicama, kada je va\u017eno o\u010duvati odnose i reputaciju.<\/li>\n\n\n\n<li>U radnim sporovima, gde postoji neravnote\u017ea mo\u0107i i strah od posledica.<\/li>\n\n\n\n<li>U kom\u0161ijskim i lokalnim konfliktima, gde zajedni\u010dki \u017eivot mora da se nastavi i posle spora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2705 Zaklju\u010dak<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Medijator nije posrednik koji \u201eprenosi poruke\u201c niti arbitar koji \u201epresu\u0111uje ko je u pravu\u201c. On je stru\u010dno lice koje omogu\u0107ava dijalog tamo gde je on prekinut. Vi\u0161e od posrednika \u2013 medijator je \u010duvar procesa, neutralnosti i poverenja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U vremenu kada su konflikti sve \u010de\u0161\u0107i, ali mehanizmi za njihovo re\u0161avanje \u010desto prespori i nepristupa\u010dni, medijacija i uloga medijatora imaju sve ve\u0107i zna\u010daj. Ako \u017eelite da saznate vi\u0161e o tome kako medijacija mo\u017ee pomo\u0107i u va\u0161em konkretnom slu\u010daju, kontaktirajte Centar za dijalog.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kada se ljudi prvi put susretnu sa pojmom medijacije, \u010desto zami\u0161ljaju da je medijator neka vrsta sudije ili savetnika koji presu\u0111uje ili predla\u017ee re\u0161enje. U stvarnosti, uloga medijatora je znatno suptilnija \u2013 ali upravo zato i dublje transformativna. Medijator nije tu da odlu\u010duje, savetuje ili predla\u017ee re\u0161enja. On je tu da stvori uslove u kojima [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1978,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2024"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2024\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2025,"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2024\/revisions\/2025"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1978"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/centarzadijalog.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}